POLITIKA E PRIVATËSISË

POLITIKA E PRIVATËSISË E PABLIC MEDIA VIRAL DOOEL - DEGA NË KOSOVË

1.      DEKLARATË

Kjo Politikë e Privatësisë së PABLIK MEDIA VIRAL Dooel - Dega në Kosovë (“Pablik Media,” “Kompania” ose “ne”) përcakton standardet e Kompanisë që rregullojnë privatësinë dhe sigurinë e informacionit personal të konsumatorëve, veçanërisht të të dhënave personale, si dhe mënyrat në të cilat Kompania mund të mbledhë, përdorë dhe zbulojë një informacion të tillë. Kjo Politikë e Privatësisë është hartuar në përputhje me Ligjin 03/L-172 për “Mbrojtje e të Dhënave Personale” (“Ligji për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”), i cili është i zbatueshëm në Republikën e Kosovës.

Pablik Media është dege e kompanisë së huaj në Kosovë, dhe si e tillë, nuk është juridikisht e ndarë nga kompania amë, e cila është e themeluar në Republikën e Maqedonisë së Veriut.

Pablik Media është kompani e cila ofron shërbime të shit-blerjes të produkteve dhe pajisjeve të ndryshme. Për porositjen e tyre dhe dorëzimin e tyre tek konsumatorët, është e nevojshme që kompania të ketë informatat për konsumatorin përkatës ku porosia e tij do të dërgohet. Për këtë qëllim, Pablik Media mbledh, përpunon, dhe përdor të dhënat tuaja personale, vetëm kur kjo është e nevojshme për ofrimin e shërbimeve.

2.       ANGAZHIMI YNË PËR TË MBROJTUR PRIVATËSINË TUAJ

Pablik Media respekton privatësinë e Përdoruesve të Shërbimeve të tij dhe angazhohet të mbroj të dhënat personale që Përdoruesit ndajnë me të gjatë përdorimit të Shërbimeve.

Kjo politikë e privatësisë zbatohet vetëm për informacionin që mbledh Pablik Media në aplikacionin online të kompanisë për shit-blerje të pajisjeve të ndryshme https://www.aksion24.com/ (“Faqja”).

Termat me shkronja të mëdha të cilat nuk përcaktohen këtu, do të kenë kuptimin që u përshkruhet në Kushtet tona të Përdorimit të disponueshme në https://www.aksion24.com/ (“KP”), në të cilat kjo Politikë e Privatësisë është e përfshirë me referencë.

3.       PËLQIMI JUAJ PËR POLITIKËN E PRIVATËSISË

(JU LUTEM LEXOJENI ME KUJDES!)

Duke u regjistruar, duke porositur, ose duke përdorur shërbimet (ose një pjesë të tyre), ju pranoni kushtet e paraqitura në këtë Politikë të Privatësisë, përfshirë mbledhjen dhe përpunimin e përgjithshëm të të dhënave personale të përkufizuara më poshtë.

NËSE NUK PAJTOHENI ME KUSHTET E PARAQITUR KËTU, NUK MUND TË BLENI PRODUKTET TONA.

Në masën që ju i përdorni Shërbimet në emër të një personi tjetër, një përdorim i tillë duhet të kryhet vetëm në përputhje të rreptë me KP dhe këtë Politikë të Privatësisë dhe ju do të jeni përgjegjësi i vetëm për të pasur ose për të marrë pëlqimin dhe/apo lejen për përfaqësim për të dhënë informacionin e tij personal të detajuar më lart dhe për të lejuar Pablik Media të mbledhë, ruajë dhe përdorë këto informacione personale në përputhje me këtë Politikë të Privatësisë.

4.       TË DHËNAT E MBLEDHURA

Ne mund të mbledhim llojet e mëposhtme të informacionit kur përdorni Shërbimet:

·         Direkt nga ju. (kur regjistroheni, krijoni një llogari, abonoheni në faqen tonë ose na kontaktoni drejtpërdrejt); dhe

·         Automatikisht kur përdorni Shërbimet. 

Informacioni që na jepni drejtpërdrejt. Për disa aktivitete, të tilla si kur regjistroheni, përdorni shërbimet tona, abonoheni në sinjalizimet tona ose na kontaktoni drejtpërdrejt, ne mund të mbledhim disa ose të gjitha llojet e informacionit të mëposhtëm:

a.        Informacioni Personal: i cili është informacion që identifikon një individ ose mund të identifikojë me përpjekje të arsyeshme një individ, qoftë vetëm ose në kombinim me informacione të tjera, ose mund të jetë i natyrës private apo sensitive (emri, mbiemri, emaili, adresa, numri personal, numri i telefonit); dhe

b.       Informacion jo-personal: i cili është informacion jo-identifikues dhe i paidentifikueshëm, pa referencë të veçantë për identitetin e Përdoruesit nga ose rreth të cilit është mbledhur një informacion i tillë;

Për të shmangur dyshimin, çdo informacion jo-personal i lidhur me ndonjë informacion personal do të konsiderohet si informacion personal për sa kohë që ekziston një lidhje e tillë.

5.       SI MBLEDHIM INFORMACIONIN E PËRDORUESVE TANË

Të dhënat tuaja personale mblidhen nga Kompania kur ju ndërveproni me Shërbimet që ne ofrojmë. Këto të dhëna merren nga ju me rastin e qasjes në faqe dhe me rastin e pranimit të shërbimeve, duke përfshirë kur regjistroheni dhe hapni një llogari, kur porosisni, kur jepni informacion shtesë për veten tuaj, adresën, numrin e telefonit etj apo kur na kontaktoni drejtpërdrejt.

·         Informacioni i Regjistrimit: Si pjesë e regjistrimit, përdoruesve do t’u kërkohet të fusin të dhënat e tyre, të tilla si informacionet e kontaktit, si emri i plotë, adresa e postës elektronike, numri i telefonit, adresa e plotë, emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi. Përdoruesit mund t’i kërkohet gjithashtu të fusë disa detaje demografike personale që lidhen me Shërbimet e ofruara, si data e lindjes, gjinia dhe anëtarët e familjes, dhe informacione të tjera bazë. Gjatë procesit të regjistrimit, do t’ju kërkohet të zgjidhni një fjalëkalim dhe një emër përdoruesi për llogarinë tuaj.

·         Informacioni personal i cili mblidhet mund të mblidhet me pëlqimin tuaj. Ky informacion përfshin: Informacioni i pagesës, si numri i kartës suaj të kreditit, data e skadencës dhe kodi i sigurisë së kartës së kreditit.

Informacioni Jo-Personal mblidhet nëpërmjet përdorimit të Shërbimeve nga ana juaj. Ne mund të jemi të vetëdijshëm për përdorimin tuaj të Shërbimit dhe mund të mbledhim, dhe regjistrojmë informacionin në lidhje me një përdorim të tillë, qoftë në mënyrë të pavarur ose nëpërmjet ndihmës së shërbimeve tona të palëve të treta. Ne gjithashtu mund të mbledhim informacione jo-personale përmes grumbullimit të analizës dhe anonimizimit të Informacionit Personal të ofruar nga ju.

6.       QËLLIMET DHE BAZAT LIGJORE TË MBLEDHJES, PËRPUNIMIT DHE PËRDORIMIT TË INFORMACIONIT

Baza ligjore për përdorim

Ne mbledhim, përpunojmë dhe përdorim të dhënat tuaja personale për qëllimet e përshkruara në këtë Politikë të Privatësisë, në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale” bazuar të paktën në një nga bazat e mëposhtme:

• Në kryerjen e një marrëveshjeje me ju: Ne mbledhim dhe përpunojmë të dhënat tuaja personale në mënyrë që t’ju ofrojmë Shërbimin, pas pranimit nga ana juaj të kësaj Politike të Privatësisë dhe në përputhje me Kushtet e Përdorimit; për të ruajtur dhe përmirësuar Shërbimet tona; për të zhvilluar shërbime dhe veçori të reja për Përdoruesit tanë; dhe për të personalizuar Shërbimet në mënyrë që ju të merrni një përvojë më të mirë të përdoruesit.

• Me pëlqimin tuaj: Ne kërkojmë miratimin tuaj për të mbledhur dhe përpunuar informacionin tuaj për qëllime specifike dhe ju keni të drejtë të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë. Megjithatë, kërkesa juaj për tërheqje të pëlqimit nuk ndikon në ligjshmërinë e informacionit të përpunuar përpara një tërheqjeje të tillë.

Qëllimi i përdorimit

Ne mund të përdorim të dhënat personale që mbledhim për ju për qëllimet e mëposhtme:

• Të ofrojmë dhe të operojmë Shërbimin, duke përfshirë pa kufizime, duke u mundësuar përdoruesve të blejnë online produkte dhe pajisje të ndryshme;

• Të ju dërgojmë përditësime, njoftime, dhe komunikime shtesë në lidhje me Shërbimet

• Të jeni në gjendje të menaxhoni llogarinë tuaj dhe t’ju ofrojmë shërbime të mbështetjes së klientit, të cilat mund të përfshijnë sipas gjykimit të Pablik Media, rishikimin e të dhënave tuaja për të sjellur porosinë tuaj dhe për të zbuluar çdo përdorim të gabuar të Shërbimeve dhe pas zbulimit të tillë që ekipi ynë mbështetës t'ju kontaktojë përmes adresës elektronike për t'ju ofruar mbështetje për korrigjimin e një përdorimi të tillë.

• Të studiojë dhe analizojë informacionin mbi një bazë statistikore të përmbledhur për të zbuluar modele dhe anomali, për të studiuar komplikimet dhe metodat e trajtimit dhe përmirësimet, si dhe kërkime dhe zhvillime të tjera;

• të na mundësojë të zhvillojmë, personalizojmë dhe përmirësojmë më tej Shërbimin bazuar në preferencat, përdorimet, atributet dhe të dhënat anonime të përbashkëta të Përdoruesve;

• për të na mundësuar që t'u ofrojmë përdoruesve tanë një përvojë më të mirë përdoruesi, me informacione, shërbime, veçori dhe funksionalitete, qëllime statistikore dhe kërkimore, etj.

• Për të parandaluar, zbuluar, zbutur dhe hetuar mashtrimin, shkeljet e sigurisë ose aktivitete të tjera potencialisht të ndaluara ose të paligjshme

• Për të respektuar çdo rregull ose rregullore të zbatueshme, për të mbrojtur interesat tona ligjore dhe/ose për t’iu përgjigjur ose mbrojtur kundër procedurave ligjore (aktuale ose të mundshme) kundër nesh ose filialeve tona.

7.       NDARJA E INFORMACIONIT ME PALËT E TRETA

Pablik Media nuk do të ndajë ose nuk do të lejojë në ndonjë mënyrë tjetër qasje ndaj çdo informacioni personal ose mjekësor që mbledh për asnjë palë të tretë, përveç në rastet e mëposhtme:

(a)     Zbatimi i ligjit dhe kërkesa e autoriteteve shtetërore: Ne mund të zbulojmë informacione personale për të zbatuar ligjin, fletëthirrjen ose kërkesë e autoriteteve shtetërore;

(b)    Mbrojtja e të drejtave dhe sigurisë: Ne mund të ndajmë informacione personale për të zbatuar këtë Politikë të Privatësisë dhe/ose KP, duke përfshirë hetimin e shkeljeve të mundshme të saj; për të zbuluar, parandaluar ose trajtuar ndryshe mashtrimin, çështjet e sigurisë ose teknike; për t’iu përgjigjur kërkesave për mbështetje të Përdoruesit; për t’iu përgjigjur pretendimeve se çdo përmbajtje e disponueshme në Shërbim ose Faqe shkel të drejtat e palëve të treta; për t’iu përgjigjur pretendimeve se informacioni i kontaktit (p.sh. emri, adresa e postës elektronike, etj.) të një pale të tretë është postuar ose transmetuar pa pëlqimin e tyre ose si një formë ngacmimi; dhe për të mbrojtur të drejtat, pronën ose sigurinë personale të Palbik Media, cilitdo prej Përdoruesve të tij ose publikut të gjerë;

(c)     Kompanitë tona të lidhura: Ne mund të ndajmë informacione personale me kompaninë amë, për qëllimet e përshkruara në këtë Politikë të Privatësisë. Për më tepër, kur Pablik Media ose ndonjë prej kompanive tona të lidhura po kalon ndonjë ndryshim në kontroll, duke përfshirë bashkimin, ndarjen ose blerjen e të gjitha aseteve të saj, ne mund të ndajmë Informacionin Personal me palët e përfshira në një ngjarje të tillë. Nëse besojmë se një ndryshim i tillë në kontroll mund të ndikojë materialisht në Informacionin tuaj Personal të ruajtur më pas tek ne, ne do t'ju njoftojmë për këtë ngjarje dhe zgjedhjet që mund të keni nëpërmjet postës elektronike dhe/ose njoftimit të spikatur në faqen tonë të internetit apo Shërbimet.

8.       RUAJTJA DHE TRANSFERIMI I TË DHËNAVE TUAJA

Informacioni në lidhje me Përdoruesit do të mblidhet, ruhet dhe përpunohet nga ne dhe bashkëpunëtorët tanë të autorizuar. Ndërsa ligjet për mbrojtjen e të dhënave në juridiksionin e kompanisë amë, mund të jetë i ndryshëm nga ligjet e vendbanimit ose vendndodhjes suaj, ju lutemi keni parasysh se, bashkëpunëtorët tanë që ruajnë ose përpunojnë të dhënat tuaja personale, janë të përkushtuar t’i mbajmë ato të mbrojtura dhe të siguruara, në përputhje me këtë Politikë të Privatësisë Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe standardet e industrisë, pavarësisht nga ndonjë kërkesë më e vogël ligjore që mund të zbatohet në juridiksionin e tyre.

Duke dhënë informacionin tuaj, ju pranoni shprehimisht vendin e ruajtjes dhe transferimit të përshkruar më sipër, duke përfshirë transferimet jashtë juridiksionit në të cilin është dhënë informacioni.

Pablik Media do t’i ruajë të dhënat tuaja personale për 1 (një) vit nga porosia e fundit e bërë. Në rastet kur produkti që keni porositur ose blerë i nënshtrohet një periudhe garancie më të gjatë se 1 (një) vit, Pablik Media do t’i ruajë të dhënat tuaja për të gjithë kohëzgjatjen e garancisë dhe për qëllimin e ushtrimit të të drejtave tuaja ligjore që rrjedhin nga garancioni. Më pas ne ose i fshijmë të dhënat nga sistemet tona ose të njëjtat i anonimizojmë pa njoftim të mëtejshëm për ju.

Nëse e tërhiqni pëlqimin tuaj që ne të përpunojmë të dhënat tuaja personale, ne do t’i fshijmë të dhënat tuaja personale nga sistemet tona (përveç nëse këto të dhëna tërësisht ose pjesërisht janë në përputhje me çdo rregull ose rregullore të zbatueshme dhe/ose përgjigje ose mbrojtje kundër procedurave ligjore kundrejt nesh ose filialeve tona).

9.       PËRDITËSIMI, NDRYSHIMI OSE FSHIRJA E INFORMACIONIT PERSONAL

Ju mund të kërkoni t’i qasni, përditësoni, korrigjoni, modifikoni ose fshini të dhënat tuaja personale në çdo kohë.

Në përputhje me ligjin në fuqi, nëse për ndonjë arsye dëshironi të modifikoni, përditësoni, pezulloni përpunimin, rishikoni dhe/ose fshini të dhënat tuaja personale të ruajtura tek, ju mund ta bëni këtë duke kontaktuar Pablik Media tek email adresa [email protected]. Sipas kërkesës tuaj, ne do të fshijmë çdo informacion të tillë personal në përputhje me ligjin e zbatueshëm të privatësisë ose do të çidentifikojmë çdo informacion të tillë personal dhe në këtë mënyrë do ta transformojmë atë në informacion jo-personal.

Nëse dëshironi të ushtroni ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni në [email protected]. Kur trajtojmë këto kërkesa, ne mund të kërkojmë informacion shtesë për të konfirmuar identitetin tuaj dhe kërkesën tuaj.

Për të zbuluar nëse këto të drejta zbatohen për ju dhe për çdo çështje tjetër që lidhet me privatësinë, mund të kontaktoni autoritetin tuaj lokal të mbrojtjes së të dhënave nëse keni shqetësime në lidhje me të drejtat tuaja sipas ligjit vendas.

10.    MARKETINGU I DREJTPËRDREJTË

Nëse na jepni të dhënat tuaja të kontaktit përmes Shërbimeve ose faqes sonë të internetit, ju pranoni që ne mund të përdorim detaje të tilla kontakti, me qëllim që t’ju kontaktojmë, t’ju informojmë në lidhje me produktet dhe shërbimet tona që mund t’ju interesojnë dhe t’ju dërgojmë materiale të tjera marketingu, duke përfshirë lajmet dhe përditësimet me anë të transmetimit në adresën e postës elektronike ose numrin e telefonit që keni dhënë.

Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj duke na dërguar një njoftim me shkrim me email në adresën e mëposhtme: [email protected]. Brenda tetë (8) ditëve pas marrjes së kundërshtimit nga Përdoruesi, Kompania duhet të ndalojë përdorimin e të dhënave personale për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë dhe brenda pesë (5) ditëve Kompania do të informojë Përdoruesin me shkrim për miratimin e një kërkese të tillë.

11.    SIGURIA

Pablik Media është përgjegjës për marrjen e të gjitha hapave të arsyeshëm dhe të duhur për mbrojtjen e konfidencialitetit, disponueshmërisë, privatësisë dhe integritetit të informacionit që ka në ruajtje. Kjo përfshin ruajtjen e informacionit në rast fatkeqësie të qëllimshme, aksidentale ose natyrore.

Pablik Media do të bëjë përpjekje të arsyeshme për të siguruar që informacioni personal i identifikueshëm është i mbrojtur në mënyrë adekuate nga zbulimi i paautorizuar.

Ne bëjmë shumë kujdes në zbatimin dhe ruajtjen e sigurisë së Shërbimit dhe Faqes, si dhe të Informacionit Personal të Përdoruesve tanë. Shërbimet tona, ose pjesë të tyre, strehohen në ______________,  i cili ofron veçori të avancuara sigurie. Pablik Media përdor procedura dhe politika standarde të industrisë për të garantuar sigurinë e Informacionit Personal të Përdoruesve të saj dhe për të parandaluar përdorimin e paautorizuar të çdo informacioni të tillë, duke përfshirë protokollet e sigurt të transmetimit dhe enkriptimin.

Megjithatë, ju lutemi vini re se siguria e informacionit tuaj varet gjithashtu nga ju. Për qëllimin e krijimit të një llogarie, ju keni zgjedhur një fjalëkalim për të hyrë në Shërbimin tonë, ju jeni përgjegjës për ta mbajtur këtë fjalëkalim konfidencial. Mos e ndani fjalëkalimin tuaj me askënd. Ne ju nxisim të përdorni kombinimin më të fortë të fjalëkalimit të disponueshëm në pajisjen tuaj dhe të përdorni mjete të arsyeshme sigurie  për të mbrojtur qasjen e paautorizuar.

12.    NDRYSHIME NË POLITIKËN E PRIVATËSISË

Pablik Media rezervon të drejtën për të ndryshuar këtë Politikë të Privatësisë në çdo kohë, me një njoftim të publikuar në faqen ku shërbimet pranohen. Ne do të japim njoftim për ndryshime thelbësore të kësaj Politike të Privatësisë në Shërbimin dhe/ose do t’ju dërgojmë një email në lidhje me këto ndryshime në adresën e postës elektronike që është regjistruar në llogarinë tuaj. Ndryshime të tilla thelbësore do të hyjnë në fuqi shtatë (7) ditë pas dhënies së një njoftimi të tillë për ndonjë nga metodat e lartpërmendura. Përndryshe, të gjitha ndryshimet e tjera në këtë Politikë të Privatësisë janë efektive që nga data e deklaruar “Versioni i fundit” dhe përdorimi i vazhdueshëm i Shërbimit ose i Faqes pas datës së Versionit të Fundit do të përbëjë pranimin dhe marrëveshjen për t’u lidhur me dhe për t’i respektuar, këto ndryshime.

13.    KENI NDONJË PYETJE?

Nëse keni ndonjë pyetje (ose koment) në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë, jeni të mirëpritur të na dërgoni një email në [email protected] dhe ne do të bëjmë një përpjekje për t’iu përgjigjur brenda një afati të arsyeshëm kohor.